Estea tarjoaa asiantuntijapalveluita esteettömyyteen, esteettömän matkailun kehittämiseen sekä yleisesti palveluiden asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Estea tekee esimerkiksi esteettömyyskartoituksia, esteettömyyden suunnittelua sekä esteettömän matkailun infopaketteja. Lisäksi Estea tarjoaa palvelumuotoiluun liittyviä kokonaisuuksia, kuten asiakastutkimuksia ja työpajojen fasilitointia.